服务条款与隐私政策

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一、服务条款

1. 服务内容

本网站（以下称「本服务」）提供基于人工智能的内容生成工具，用户输入产品与场景信息后，可生成小红书笔记、短视频口播脚本、公众号文章、朋友圈文案等文本内容。

本服务的运营主体为【请填写主体名称，例如：XX 市 XX 网络科技有限公司 / 个人经营者姓名】，联系方式见文末。

2. 账号与登录

• 你可以使用手机号或电子邮箱完成注册或登录，一个手机号（或一个邮箱）对应一个账号。
• 请妥善保管你的账号与登录验证码。因你自身原因（如主动告知他人、验证码泄露）导致的损失，本服务不承担责任。
• 如发现账号异常，请立即联系客服处理。

3. 额度与计费

• 新注册用户可获赠一定次数的免费额度，用于体验服务。
• 生成内容会按「模板 × 生成条数」消耗额度，具体消耗数量在生成前于页面明示。
• 购买的额度为一次性买断，永久有效，不清零、不自动续费。
• 额度不可转让、不可提现，仅可用于本服务的生成功能。

4. 生成内容的使用

• 你对通过本服务生成的内容可自由使用，包括商业用途。
• 生成内容由人工智能模型产出，可能存在事实偏差、表述不当或与现实不符的情况。你需要在使用前自行核实其准确性，并对最终的发布行为负责。
• 你不得将生成内容用于违反法律法规、侵犯他人合法权益、虚假宣传或误导消费者的用途。涉及医疗、药品、保健食品、金融、教育培训等受监管领域的宣传，请遵循相应主管部门的规定。

5. 禁止行为

你不得利用本服务从事下列行为：

• 生成或传播违法违规、色情低俗、暴力恐怖、虚假谣言等有害内容；
• 恶意刷量、批量注册、利用漏洞获取额外额度或干扰服务正常运行；
• 逆向工程、爬取、复制本服务的代码、模板或其他技术资产；
• 其他违反法律法规或本条款的行为。

如发生上述行为，我们有权在不另行通知的情况下限制或终止你的账号，已产生的费用不予退还。

6. 服务变更与终止

我们可能根据运营需要对服务功能、模板、价格进行调整，调整前会以站内公告等方式提示。因不可抗力、系统维护、上游服务中断等原因造成的服务暂停，我们会尽力尽快恢复。

7. 免责声明

本服务按「现状」提供。在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用本服务造成的间接损失承担责任。就本服务产生的直接赔偿总额，以你在事发前 12 个月内实际支付的费用为上限。

8. 条款变更

本条款如有更新，将在本页面公布，并更新「最近更新」日期。若你不同意变更内容，请停止使用本服务；继续使用即视为接受更新后的条款。

二、隐私政策

1. 我们收集哪些信息

• 账号信息：你注册或登录时使用的手机号或电子邮箱地址。
• 短信验证：当你选择手机号登录时，我们会通过短信服务商向该号码发送一次性登录验证码，仅用于身份验证，不用于营销推送。
• 使用数据：你选择的模板、填写的产品信息、生成的内容与消耗的额度记录。
• 订单信息：套餐、金额、订单状态，以及你在提交订单时自愿填写的联系方式。
• 技术信息：为保障服务安全所必需的基础日志（如访问时间、错误信息）。

我们不收集你的身份证号、银行卡号、精确位置等敏感个人信息。

2. 信息如何使用

• 完成身份验证、提供生成功能、保存你的历史记录；
• 核对订单、发放额度、处理售后；
• 排查故障、防止滥用，保障服务稳定与安全。

我们不会将你的产品信息与生成内容用于训练模型，也不会向第三方出售你的个人信息。

3. 信息的存储与保护

你的账号与业务数据存储于云服务提供商的加密数据库中，并通过访问控制策略限制为仅你可读写自己的数据。生成记录仅对你的账号可见。

4. 第三方服务

为提供生成能力，你输入的产品信息会被发送至第三方大模型服务用于推理。除此必要环节外，我们不会将你的信息提供给其他第三方，法律另有规定的除外。

5. 你的权利

你可以随时在工作台查看、复制或删除自己的生成记录。如需注销账号或删除全部个人数据，请联系客服，我们将在核实身份后处理。

6. 未成年人

本服务面向成年经营者。若你未满 18 周岁，请在监护人同意并陪同下使用。

三、退款说明

1. 可全额退款的情形

• 付款后额度未到账，且经客服核实确认；
• 因本服务原因导致生成功能持续不可用，且无法在合理时间内修复；
• 重复支付同一笔订单。

上述情形请携带订单号联系客服，我们将在核实后 3 个工作日内原路退回。

2. 不支持退款的情形

• 额度已到账且你已实际使用（含部分使用）；
• 因你填写的产品信息有误导致生成结果不符合预期——生成内容由 AI 产出，风格差异不构成质量问题；
• 因违反本条款导致账号被限制或终止。

3. 未使用的额度

如你在购买后 7 天内完全未使用该笔订单的额度，可申请退款；已使用的部分按已用额度对应单价扣除后退还余额。

4. 客服联系方式

订单与售后问题请通过工作台内「我的订单」页面提供的客服联系方式与我们联系，并附上订单号，以便更快处理。